よくある質問
Q.原稿が多いと追加料金がかかりますか? |
A.いいえ、原稿や画像の量に関係ない一律料金です。追加料金はかかりません。 |
Q.購入後に追加料金がかかることはありますか? |
A.最初にお支払いいただく基本料金(¥160,000)とココナラの購入手数料(税込5.5%)以外に料金はかかりません。 |
Q.修正回数に制限はありますか? |
A.制限はございません。修正は納得いただくまで何回でも可能です。 |
Q.納期はどれくらいですか? |
A.制作開始後3週間前後が目安です。やり取りのスピードや修正回数により前後するので、余裕を持ってご依頼をお願いします。 |
Q.納期を早めることは可能ですか? |
A.状況によって早めることが可能です。お問い合わせの際にご相談ください。 |
Q.打ち合わせは何でおこないますか? |
A.ココナラ上のトークルームにおいて、テキストでのやり取りをお願いします。 |
Q.ラフ案があるので、それ通りに作ってもらえますか? |
A.はい、ラフ案通りに再現いたします。 |
Q.初めての依頼なのですが、何を準備したらいいですか? |
A.「ご用意いただくもの」をご覧ください。 |
Q.決済機能の実装はできますか? |
A.決済機能の実装はサポートしておりません。別でご用意いただき、そちらにリンクを飛ばす形で対応しております。 |
Q.納品後に修正して欲しい場合は、どうしたらいいですか? |
A.「納品後の修正方法」をご覧ください。 |
Q.納品後に、自分でLPの修正はできますか? |
A.Web制作の知識がないと修正は難しいかと思います。WordPressへ変換いただくと簡単なテキストや画像の変更ができるので、希望する場合はご相談ください。 |
Q.領収書などはもらえますか? |
A.ココナラでは納品後に「電子データ」の領収書が発行できます。ビジネスアカウントの方は、その他の書類(見積書、納品書、発注書)も発行可能です。個人アカウントの方で書類が必要な方は、個別にご相談ください。 |
Q.制作途中で、やはりキャンセルしたいとなった場合はどうしたらいいですか? |
A.進捗状況によって、制作費(160,000円)の10%〜100%をご負担いただきます。 |
Q.まだ検討中ですが、LPの相談にのってもらうことはできますか? |
A.もちろん可能です。最終的に当サービスをお選びいただくかどうかは依頼者様の自由ですので、事前の相談は無料で承ります。 |
Q.デザインの元データが欲しいです。追加料金は発生しますか? |
A.無料でお渡しします。デザインは「Photoshop」または「figma」で作成するため、希望があれば制作前にお伝えください。納品時に、元データをお渡しします。 |
Q.広告運用する際に使うバナーは作ってもらえますか? |
A.当サービスの購入特典として、無料で一枚お作りしています。必要な方は、下記の情報と合わせてお伝えください。 ・使用媒体 ・サイズ ・入れるテキストや素材 ・希望する色味やデザイン |