【利用歴6年】ココナラは稼げない？失敗する出品者の共通点とやるべき5つのこと

こんなお悩みを持っている方はいませんか。

こんにちは！ココナラ歴6年以上、Webデザイナーの@AoiDesignです。

ココナラは誰でも無料で始められ、気軽に自分のスキルを販売できる便利なサービスです。

しかし、私が6年以上使ってきて感じるのは「けっして簡単に稼げるサービスではない」ということ。

その一方で、最近参入したばかりの後発組でも、しっかり結果を出している方がいるのも事実です。

となると、ココナラで稼げるかどうかは「その人のやり方次第」ともいえます。

この記事では、どんなジャンルで勝負する場合にも共通して大切な「ココナラ攻略法」を経験を元に解説していきます。

「今後ココナラを使ってみたい」「今まさに伸び悩んでいる…」そんな方の参考になれば嬉しいです。

今からでは遅い？ココナラを始める前に知っておきたい3つの現実

ネットやSNSを見ると、

• 「ココナラは、今から始めても遅い」
• 「単価が安いから、やめた方がいい」

といった意見を目にします。

なぜ、このような声があるのか？

まずは「ココナラを始める上で知っておきたい現実」を3つお話ししていきます。

ライバルが多く稼げるまでに時間がかかる

1つ目は、ライバルが多いため、新規で参入しても簡単に依頼はやって来ないという現実です。

ココナラは、

にのぼっています。（2025年7月時点の情報。参照：PR TIMES）

例えば、「HP制作」のジャンルを見てみると、2025年12月時点で「15,562件」もの出品サービスがあるんですね。

その中には、販売件数がすでに「1,000件」を超えている出品者の方も少なくないです。

購入されるサービスというのは、やはり「販売実績」が多く、評価の高いサービスになります。

なので、いくら価格が安かったとしても、実績ゼロの新規参入者が選ばれる機会は、かなり少ないといえます。

実際「新規登録はしたけど、販売実績がゼロのまま」といったサービスは、ココナラ上でたくさん見つかります。

「低単価」「高手数料」で手元にお金が残らない

2つ目は「低単価」に加えて「高額な手数料」がかかるため、大きくは稼げないという現実です。

ココナラを含めクラウドソーシング全般がそうですが、そこで売られるサービスは、一般的な市場価格よりも低めに価格設定されがちです。

実際、購入者の多くも、

といったケースが多いです。

さらに、低単価以上に痛手になるのが、ココナラの「手数料」です。

出品者には「22％の手数料」がかかります。

例えば、1万円でサービスを出品した場合、実際の手取りは「7,800円」になるといった感じ。

この現実を踏まえると、たとえ販売実績を伸ばせたとしても「思ったほど、大きくは稼げない」となるのが現実ですね。

ランキング依存のためすぐに埋もれてしまう

3つ目は、ココナラの仕組み上、長期的に売れ続けるのは相当大変だという現実です。

ココナラには、各ジャンルごとに「ランキング」があります。

▼各ジャンルを開くと、ランキング順にサービスが表示されます

ランキング上位のサービスというのは、基本は販売実績や評価が高いサービスです。

当たり前ですが、販売実績ゼロの新規参入サービスが表示されるのは、ページのかなり後ろの方になります

とはいえ、私の経験上、販売実績が一つでも増えて評価がつくと、表示順位は一気に上がります。

こんな感じで、上位表示されている間は、割と安定して依頼が入りやすいのがココナラの特徴といえます。

ただ厄介なのは「表示順位やランキングは、頻繁に変動する」ということ。

私自身、2ヶ月ほど納品が出なかった時期には、一気に6〜7ページ辺りまで表示順位が落ちました。

そうなると、お問い合わせは全く来なくなります。

つまり、販売数を積み上げている間は「お問合わせ数」「収入」が安定する一方、その流れが切れたときには、急に依頼がなくなるというのが、ココナラの怖い現実です。

今から始めても「結果」を出すためにやるべき5つのこと

①知識とスキルをつけるのが一番の近道

1つ目は、自分が販売するサービスについて、きちんと「知識」と「スキル」を身につけることです。

なぜなら、ココナラは近年、サービスの知名度上昇にともない、法人やプロ、専門家も多く参入するようになったから。

「とりあえず出品すれば売れる」場ではなく、全体的にサービスの質が上がっているのが現状です。

つまりは、ちゃんとお金を払う価値があるサービスでなければ、選ばれないということ。

そうなると、例えば簡単にできそうな「お悩み相談系」のサービスであっても、最低限、本や講座などで知識をつけてから勝負する必要がありますね。

②ココナラの仕組みと戦い方を知る

2つ目にすべきことは「ココナラの仕組みと戦い方を知る」ことです。

ココナラでサービスを販売する際には、次の5つの段階があります。

それぞれの段階で「どんな仕組みになっているのか？」を理解しておくことが大切ですよ。

例えば、2つ目の比較について。

購入者がどうサービスを比較するのか？を知らなければ、どれだけスキルを持っていても選ばれず、次の「営業ステップ」に繋がりません。

また、5つの目の評価について。

評価は表示順位に大きく影響するため、その仕組みを理解していないと、最後のツメが甘くなり、評価をもらい損ねてしまうことも。

仕組みを理解するには「購入者」になってみるのがおすすめ

ココナラの仕組み理解する手っ取り早い方法は、自分が購入者としてサービスを買ってみることです。

こういった点が、ハッキリ見えてきます。

すると、自分が出品者側になった時に活かすことができますよね。

＼まずは購入者として登録してみよう！／

③最初は単価ではなく「実績作り」に集中

3つ目にやるべきは、まずは「単価」は気にせず「販売実績」を増やすことを最優先に考えることです。

ココナラでは「販売実績数」が増えるとランキングが上昇し、多くの人に自分のサービスを見てもらう機会が増えます。

もし、各ジャンルの1ページ目に自分のサービスが表示されれば、平均で月に3〜5件お問合せが入ってきます。

つまり、何よりも優先すべきは「販売実績を増やすこと」です。

▼初心者時代の私の場合

このように「販売実績数の増加に合わせて値上げをする」というのが、ココナラで稼ぐ王道のやり方になります。

④価格以上の満足度で高評価を獲得する

4つ目にすべきなのが、徹底的なGive精神で、価格以上の満足度を獲得することです。

なぜなら、価格以上のクオリティでサービスを提供できれば、その方は確実にリピーターになってくれるからです。

リピーターの方は、他サービスと比較をせずに直接私のサービスを購入してくれるので、ココナラのランキングに依存することもありません。

満足度を高めるには、例えばWebデザインの場合は、制作物のクオリティが最も重要です。

ですが、それ以外にも、

こうした点も含めて「満足度」や「高評価レビュー」に繋がっていきます。

⑤売れている型を真似てサービスの質を高める

5つ目にやるべきことは、売れているサービスの型を研究し、自分のサービスに反映させることです。

初心者が何かを始める時、まずは「成功している型を真似るのが近道」だといわれます。

ココナラにも、ココナラならではの仕組みや戦い方があります。

なので、自己流でやろうとしてもうまくいかず、時間がムダになったり、挫折の原因になったりします。

まずは、自分が出品するジャンルで上位にいるサービスを研究してみてください。

そして、参考にできそうなポイントがあれば、積極的に取り入れていきましょう。

※あくまで参考にとどめましょう。丸パクリのような行為は相手に失礼ですし、規約違反にもなってしまいます。

購入者の立場でサービスを作ることが大事

私自身、出品サービスを作る際には、購入者の立場で考えるようにしています。

ココナラでなかなか売れない時にやるべき3つのこと

①ココナラ広告に出稿する

自分のサービスがなかなか購入されない時、試してみるべき方法があります。

それが「サービスPR機能」です。

サービスPR機能とは？
自分のサービスを、検索結果の「広告枠」に掲載できる機能のこと

▼広告枠に掲載されると「PR」の表示がつきます

「広告枠」のサービスは、たとえ実績や販売数がゼロであっても、各ジャンルの1ページ目トップに表示できます。

すると、圧倒的に多くの人の目に触れ、お問い合わせにつながる可能性が高まるわけです。

広告費はクリックされた時だけ発生するため、予算オーバーの心配はありません。広告費の上限額も設定できます。

②お気入りやフォローへの返信

ココナラでは、気になる出品者をフォローしたり、その方のサービスをお気に入り登録できたりします。

▼こんな感じで通知が届きます

もし、このような通知が届いたら、積極的にあいさつメッセージを送ってみましょう。

メッセージは、例えばこんな感じ

出品者の中には、こういった地道なメッセージ営業活動によって、仕事を獲得している方もいるようです。

③公開依頼への挑戦

ココナラは通常、出品したら依頼を待つという「待ち営業」スタイルのサービスです。

しかし、初心者の場合は、待っていても依頼が全然来ません。

となれば、こちらから積極的に行動する必要がありますね。

その方法は、主に2つあります。それが、

ココナラ外での集客というと、例えば自分のブログやSNSでサービスを宣伝し、ココナラへ誘導して買ってもらう方法です。

2つ目は、ココナラの機能の一つになります。

ココナラの募集機能とは？
公開案件に対し、こちらから積極的に応募ができます。応募者の中から、一人が選ばれて契約する流れです。

これは、ココナラの類似サービスである「クラウドワークス」などで主流のお仕事形式ですね。

▼現在募集されている案件は、下記から検索できます

ココナラの募集案件

2025年の状況では、案件数はそれほど多くありません。

その分、参加しているライバルも少ないので、競争率は低いといえます。

まとめ：ココナラを理解するために、まずは「購入体験」から始めよう

前述したように、ココナラで戦っていくためにはまず「ココナラの仕組み」を理解することが大切です。

各段階を理解するためには、まずは「購入者」として一連の流れを体験してみるのがおすすめですよ。

かわいいので、今でもSNSのアイコンとして使っています。

＼まずは購入者として登録してみよう！／